อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ 123ove ยึดถือ

123ove เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
123ove นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ 123ove ยึดถือ
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนออกมาในทุกขั้นตอนที่คุณใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วกดส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว วิธีนี้เชื่อมตรงกับข้อมูลบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ก่อนที่จะลบออกจากระบบได้

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต